Imigrasi Selatpanjang Berikan Prioritas Pembuatan Paspor Bagi Masyarakat yang Sakit Keras
Imigrasi Selatpanjang Berikan Prioritas Pembuatan Paspor Bagi Masyarakat yang Sakit Keras

Dang Merdu – Demi menjangkau dari pelayanan secara menyeluruh, baik terhadap pemohon lanjut usia (lansia), orang sakit, ibu hamil dan disabilitas, Kantor Imigrasi Kelas II TPI Selatpanjang saat ini sedang membuat inovasi dengan layanan Kedatangan Petugas ke Tempat (Ketupat). Layanan Ketupat pada Kanim Selatpanjang ini merupakan tindak lanjut atas arahan Direktorat Jenderal Imigrasi dalam melakukan layanan jemput bola.

“Jajaran imigrasi saat ini tidak diizinkan untuk menggunakan cara-cara lama dalam memberikan pelayanan, namun saat ini harus terus berinovasi dan memberikan kemudahan bagi masyarakat sebagai pengguna layanan. Rujukan pelayanan juga harus dapat memberikan kemudahan, kecepatan proses dan juga menjangkau seluruh elemen masyarakat. Itu sudah menjadi komitmen kami semua yang ada di jajaran Kemenkumham Riau,” tutur Mhd Jahari Sitepu, Kepala Kanwil Kemenkumham Riau, pada Kamis (29/09/2022).

Buktinya, pada hari Rabu (28/9/2022) jajaran dari Kemenkumham Riau yang berada di batas luar yaitu petugas Kanim Selatpanjang kembali melayani permohonan dari masyarakat dalam hal pembuatan paspor, sebab warga ini tidak dapat datang langsung ke Kantor Imigrasi dikarenakan alasan kesehatan. Adalah Go A Gong, salah seorang warga Selatpanjang yang tengah mengalami sakit stroke dan diabetes yang melakukan permohonan untuk pembuatan paspor agar bisa melakukan pengobatan ke luar negeri.

Baca juga: Kunjungan Perpustakaan Soeman HS Riau Kembali Meningkat, Perpustakaan Akan Dibuka Pada Hari Libur

Dengan cekatan para petugas saat itu melakukan pengambilan data dan juga sesi wawancara di kediaman pemohon sesuai dengan prosedur yang sudah ditetapkan.

“Layanan ini juga bisa dimanfaatkan oleh siapa saja yang saat ini memerlukannya. Cara pengajuannya juga sangat mudah sekali. Pemohon cukup menghubungi nomor 082213735912 dan nanti akan ada petugas segera menindaklanjuti permohonan tersebut,” tambah Maryana.

Pemohon paspor saat ini juga mengungkapkan bahwa pelayanan yang sudah diterima sangat memuaskan dan juga membantu. Selain tidak perlu repot datang lagi ke Kantor Imigrasi untuk melakukan proses pembuatan paspor, nantinya paspor yang sudah selesai ini juga bisa langsung diantarkan ke tempat pemohon berada atau nantinya boleh juga diambil oleh pihak keluarga langsung ke Kantor Imigrasi.

Kepala Kanwil Kemenkumham Riau juga selalu mengingatkan kepada seluruh jajaran untuk mengembangkan inovasi yang saat ini dapat memudahkan masyarakat tanpa perlu memungut biaya yang ada di luar ketentuan.

“Tidak ada pungli. Saya juga tegaskan lagi, untuk selalu melakukan tugas dan fungsi sesuai dengan SOP yang berlaku. Jangan ada yang melenceng dari ketentuan ini. Sebagai satuan kerja yang saat ini konsisten melaksanakan pembangunan di Zona Integritas, seluruh jajaran juga harus secara konsisten memberikan pelayanan yang prima,” tegas Mhd Jahari Sitepu.

Simak juga berita lainnya, seputar topik berita riau terbaru di Dangmerdu.com

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here